Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
1. Perimetro di Applicazione
1.1. La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web pubblico formazione.help in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e interagiscono con esso.
1.2. Nota di esclusione tassativa: La presente policy si applica esclusivamente ai dati leggeri raccolti durante la semplice navigazione della pagina vetrina e alla gestione delle richieste pre-contrattuali dirette (es. comunicazioni telefoniche o via e-mail). Non si applica in alcun modo al trattamento dei dati personali inseriti all’interno della piattaforma gestionale SaaS (anagrafiche allievi, certificazioni, registri didattici) a seguito di login o registrazione, i quali sono rigorosamente ed esclusivamente disciplinati dal Data Processing Agreement (DPA) e dai Termini di Servizio (TOS) della piattaforma.
2. Titolare del Trattamento
2.1. Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito pubblico è:
StefanoAI Software di Stefano Calabrese
Sede Legale: Largo Promessi Sposi 2, 20142 Milano (MI)
P.IVA: 07919810965 – Iscritta alla CCIAA di Milano – REA: MI-2058596
Email di contatto: stefanoai@stefanoai.com
PEC: stefanoai@pec.it
3. Tipologia di Dati Trattati, Finalità e Basi Giuridiche
Il sito web tratta esclusivamente le seguenti categorie di dati minimi:
A. Dati di navigazione (Trattamento automatico)
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer, URI delle risorse richieste, orari, parametri del sistema operativo).
- Finalità: Consentire la fruizione sicura dell’infrastruttura web, ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e controllare il corretto funzionamento dei server (prevenzione attacchi DDoS).
- Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e la corretta erogazione dell’infrastruttura informatica (Art. 6.1.f GDPR).
- Conservazione: I log di rete vengono mantenuti per il tempo strettamente necessario a finalità di sicurezza e diagnostica, per poi essere sovrascritti o cancellati automaticamente.
B. Dati forniti volontariamente dall’utente tramite e-mail o telefono (No Form)
Al fine di azzerare i rischi di spam e minimizzare la conservazione di dati non necessari, il sito non ospita moduli o form di contatto. L’interazione avviene esclusivamente tramite canali diretti. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di posta elettronica indicati sul sito o il contatto telefonico comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente (es. indirizzo e-mail, numero di telefono, nome) necessari a rispondere.
- Finalità: Rispondere alle specifiche richieste di informazioni commerciali, preventivi o assistenza tecnica avanzata avanzate dall’utente.
- Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6.1.b GDPR).
- Conservazione: I dati forniti volontariamente tramite corrispondenza e-mail o contatto telefonico vengono conservati all’interno degli ordinari archivi aziendali del Titolare. La conservazione perdura per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per esclusive finalità di storico amministrativo e tutela dei diritti del Titolare in caso di eventuali contestazioni, nel rispetto dei termini di prescrizione previsti dalla normativa vigente.
4. Destinatari dei Dati e Trasferimento Extra-UE
4.1. In linea con la politica aziendale, i dati raccolti non vengono in nessun caso ceduti o venduti a terzi per scopi commerciali. Possono essere condivisi solo con fornitori di servizi IT strettamente necessari (es. provider del servizio e-mail) vincolati da nomina a Responsabile ex Art. 28 GDPR.
4.2. L’intera infrastruttura web ed e-mail è localizzata in territorio italiano ed europeo, escludendo il trasferimento di dati verso paesi Extra-UE.
5. Cookie Policy
5.1. I Cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi alla visita successiva. Questo sito fa un uso estremamente ridotto di tracciatori al fine di massimizzare le performance e la privacy.
5.2. Cookie Tecnici e di Sessione (Strettamente necessari): Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili per la corretta navigazione e per la sicurezza dei server. Ai sensi della normativa vigente, per l’installazione di tali cookie non è richiesto il consenso preventivo dell’utente, in quanto essenziali per l’erogazione del servizio web.
5.3. Cookie Analitici Anonimizzati: Il sito può avvalersi di strumenti di web analytics (statistiche di traffico) configurati in modalità nativamente anonima (tramite mascheramento dell’indirizzo IP) e senza incrocio dati con altre piattaforme terze. Essendo assimilati a cookie tecnici, non richiedono l’esposizione di banner preventivi bloccanti.
5.4. Assenza totale di profilazione: Non vengono utilizzati cookie di profilazione, pixel di tracciamento social (es. Meta Pixel) o sistemi di retargeting commerciale.
6. Diritti degli Interessati
6.1. Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere al Titolare: l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati, nei limiti previsti dalla normativa e compatibilmente con le superiori esigenze di conservazione documentale e difesa legale del Titolare. L’utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge.
6.2. Per l’esercizio dei diritti, le richieste vanno indirizzate via PEC a stefanoai@pec.it o via e-mail a stefanoai@stefanoai.com. Gli interessati hanno altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritengano che il trattamento violi il Regolamento.